河北将建旅游信用“红黑榜”

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加强整顿力度净化市场环境

河北将建立旅游信用“红色黑名单”

本报石家庄5月30日记者从河北省旅游委员会获悉:今年,全省将建立旅游信用信息“红色黑名单”系统。一方面,及时发布先进典型信用管理“红榜”,对信用良好的旅游管理企业给予表扬和重点支持。另一方面,违规违规违规负面案例“黑名单”将适时公布,揭露和惩罚旅游市场违规违规和游客不文明行为,增强市场参与者守法意识。

今年,河北将加强对旅游市场的监管和执法,加强对一线执法人员的培训,切实保护旅游经营者和消费者的合法权益。建立责任明确、协调紧密、衔接顺畅、运行高效的联合执法机制。我们将继续加大对旅游市场各类违法行为的处罚力度,如超范围经营、价格不合理、不签订旅游合同等,以净化旅游市场环境。

河北省旅游局进一步推进旅游市场综合监管体系改革。构建符合旅游业整体发展模式的综合市场监管新模式,探索和推进综合体制机制改革,引导和推动石家庄、保定、秦皇岛建设改革示范县。完善“双随机一公开”旅游质量监督执法长效机制,即在监督过程中随机选择检查对象,随机选择执法检查员,并将抽查的全过程及时向社会公开,使整个过程完全公开,全程留有痕迹,实现责任的可追溯性。同时,推动建立省市县三级联动、部门协调的旅游监管投诉受理机制,形成联合监管力量。

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